個人情報保護方針

株式会社キリン堂及びグループ会社（以下「当社」という）は、お客様のプライバシー・個人情報（お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等個人を特定できる情報。以下「個人情報」という。）を、以下のとおり個人情報保護方針を定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。

1．利用目的

お客様の個人情報は、お客様へのより良い商品･サービスの提供、特別セールスやキャンペーン情報などのご案内、お問い合わせへの対応、マーケティング活動などの目的のために利用いたします。
お客様の個人情報を、これらの目的以外に無断で利用することはございません。
また、各種お問い合わせやご意見を頂戴した際に入手した個人情報につきましては、その返答や対応以外の目的に無断で利用することはございません。

2．個人情報の収集

お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その収集目的、お客様に対する当社の担当窓口をお知らせした上で、収集目的に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により収集させていただきます。

3．第三者提供の制限及び業務委託先の管理

お客様の個人情報は安全かつ適正な管理を行うとともに、次の場合を除き、当社、業務委託先及び提携先以外の第三者に開示・提供することはございません。

• ・お客様の同意がある場合
• ・警察、裁判所、検察庁などの公的機関から法令等に基づく照会を受けた場合
• ・お客様の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要と当社が判断した場合
• ・お客様からお問合わせをいただき、その内容がメーカーその他パートナー企業から直接回答させていただくことが適当と当社が判断した場合
• ・統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
• ・なお個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや再提供を行わないように、委託先と秘密保持契約を締結し、その上で適切な管理をいたします。

4．個人情報への改ざん等の防止措置

お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止のため、適正なセキュリティ対策により安全対策を講じます。

5．個人情報の確認・訂正等

お客様が、個人情報の確認･訂正等を希望される場合は、下記お問合わせ窓口までご連絡いただければ、ご本人様からの希望であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6．管理体制

全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

7．法令遵守

個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。

8．匿名加工情報に関する取り扱い

1. ①当社は調剤情報のうち以下の項目を、復元することができない方法により他の記述に置き換え、定期的に匿名加工情報を作成しています。患者様の氏名、生年月日・被保険者記号と番号・公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日、また、以下の項目が匿名加工情報には含まれます。性別、生年（90歳以上の場合は全て1900年生まれとします）、調剤報酬明細書記載の処方・調剤履歴（薬局において処方された薬剤名、用量、剤型や調剤報酬に関する調剤料、調剤基本料等の加算点数に関する情報）


2. ②購買情報については、会員コード、生年月日、性別、入会日、退会日、購入情報（商品名・数量・金額・店舗名・購入日時）


3. ③匿名加工情報は、経営改善等のデータ分析を目的として、セキュリティが確立された伝送方式にて定期的に第三者に提供され、当社及び提供先の第三者のいずれも匿名加工情報に対して安全管理措置を講じ、適切に管理しております。

9．クッキー(cookie) の使用

当社ウェブサイトでは、より便利に当サイトを閲覧していただくため、ウェブサーバからお客様のコンピュータにクッキー(cookie)と呼ばれる小規模のデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。クッキーは、個々の利用者を識別できるものではなく、お客様がお客様自身の個人情報をサイト上のページに入力されない限りお客様を特定することはできません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合ウェブサイトにて提供しますサービスの一部が利用できなくなることがありますのでご注意ください。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合せください。

10．リンクサイトでの個人情報保護

当社は、当社ウェブサイトにリンクされている他社ウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について責任を負うものではありません。
また、サービス経由による他ネットの利用においても、自己責任の原則が適用され、いかなる責任も負いません。

• サービス利用上の制約
  申込の経路・手段によっては、特定のサービスを利用できない等の制約を受ける場合があることを予めご了承ください。
• 他ネット利用の場合
  サービスを経由して、第三者のコンピュータやネットワーク（以下「他ネット利用」という）を利用する場合は、そのWebマスター等の管理者から当該他ネットに係る注意が表示されているときは、これを遵守し、その指示に従うとともに、他ネットを利用して禁止事項行為を行わないものとします。

11．免責

当社は、虚偽の事実または他人の個人情報を使用された場合等、自己責任の原則が適用され、不正使用については一切の責任を負いません。

12．お問い合せ窓口

当社の「個人情報保護方針」に関するお問合わせは、お客様相談室（TEL:0120-003-138）または「お問合わせ窓口」にてお受けしております。